Wisselstress = wisselsucces!

Er is momenteel veel vraag naar kleine zuinige auto’s die vaak technisch beter zijn en bovendien minder frequent gebruikt worden. Het relatief lage brandstofverbruik en het geringe onderhoud van deze auto’s is gunstig voor de berijder en dikwijls valt er ook fiscaal voordeel te behalen van de overheid. Daarnaast ontstaat de trend dat de onderhoudsintervallen en garantietermijnen worden verlengd.

Klanten komen dus steeds minder vaak naar de werkplaatsen. Daarom wordt het werkplaatsmanagement ontzettend belangrijk. En…de bandenbranche kan hier momenteel een positieve bijdrage aan leveren!

Dankzij de aanhoudende winter zijn veel Nederlanders in 2010-2011 toch overgegaan op winterbanden. Cijfers wijzen uit dat tot en met november 2010 al 500.000 meer banden zijn verkocht dan het jaar daarvoor. De bandenhotels van onze grossiers liggen stampvol, waardoor velen van hen bezig zijn met uitbreiding. Nu de weersvoorspellingen al wat vriendelijker worden, beginnen de eerste bandenwissels te komen.

Bandenwissels hebben de leuke bijkomstigheid dat een klant twee keer per jaar naar de werkplaats komt. En als deze klant binnen is, probeer hem of haar dan niet door drukte zo snel mogelijk weer naar buiten te werken. Dit is uw moment! Als de garage en showroom in goede staat zijn, geeft dit een positief signaal af richting de klant. Een rondleiding door het bedrijf langs de (nieuwe) automodellen en een vrijblijvend advies over de status van de auto van de klant wordt zeker gewaardeerd. Het advies dat de klant krijgt, kan zelfs leiden tot de terugkeer in de werkplaats om een geconstateerd probleem te verhelpen. Daarbij levert een advies altijd een positieve bijdrage aan de gunfactor.

Bron:

onze merken banden